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TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 4 de octubre de 2026
INFORMACIÓN GENERAL
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Este sitio web es operado por Raúl Alcántara López (NIF: 48843214T), con nombre comercial KOMPRESION ENERGY, domicilio en Calle Ramón y Cajal, Edificio Elisa nº 6, 30110 Cabezo de Torres, Murcia, España. Tel / WhatsApp: +34 654 768 015 · Formulario de contacto: https://kompresion.com/pages/contact.
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1. USO DEL SITIO WEB
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Nos reservamos el derecho de denegar acceso o cancelar cuentas ante uso indebido.
2. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos esforzamos por mostrar imágenes, colores y características con la máxima precisión, aunque pueden existir pequeñas variaciones según pantalla o lote de fabricación.
De conformidad con la Directiva Omnibus (transpuesta por RDL 24/2021):
Los precios con descuento muestran el precio más bajo aplicado en los 30 días anteriores a la promoción.
Las reseñas publicadas corresponden a compradores verificados.
Nos reservamos el derecho de modificar productos, limitar cantidades, retirar referencias o actualizar precios en cualquier momento.
3. PEDIDOS Y CONTRATO DE COMPRA
La realización de un pedido constituye una oferta de compra. El contrato se perfecciona cuando enviamos la confirmación por email.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por:
Error de precio evidente.
Falta de stock.
Sospecha de fraude.
Incidencia técnica.
Datos incompletos o incorrectos.
En tal caso, se reembolsará íntegramente cualquier importe abonado en un plazo máximo de 14 días.
4. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable, salvo indicación contraria.
Aceptamos los métodos de pago disponibles en el checkout seguro de Shopify (tarjeta, PayPal y otros). El cliente garantiza estar autorizado a utilizar el método de pago empleado.
Las transacciones se procesan mediante cifrado SSL. No almacenamos datos de tarjeta.
5. ENVÍOS
Envío gratuito en todos los pedidos a España península e Islas Baleares.
No realizamos envíos a Ceuta, Melilla, Islas Canarias ni destinos internacionales.
Plazo estimado: 1-2 días laborables (máximo 3 en caso de retraso logístico).
No seremos responsables por retrasos ocasionados por empresa logística, festivos, dirección incorrecta, fuerza mayor o circunstancias ajenas a nuestro control.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.
KOMPRESION amplía voluntariamente este plazo a 30 días naturales desde la recepción del pedido.
Condiciones:
Puedes probártelas en casa para comprobar la talla y el ajuste.
Para aceptar la devolución, el producto debe estar en buen estado, sin uso deportivo y sin lavar, con su embalaje original.
Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente.
Te devolvemos el importe íntegro que pagaste en un máximo de 14 días desde que nos comunicas la devolución, por el mismo método de pago. Podemos esperar a reci23 de octubre de 2026bir el producto antes de hacer el reembolso.
Para solicitar una devolución contacta por WhatsApp: +34 654 768 015.
7. GARANTÍA LEGAL
Conforme al TRLGDCU, los productos cuentan con garantía legal de 3 años frente a defectos de conformidad. En caso de producto defectuoso, KOMPRESION asumirá los gastos de devolución y reposición.
8. TALLAS Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
Es responsabilidad del cliente revisar correctamente talla, medidas y uso del producto antes de comprar. Las guías de talla tienen carácter orientativo. En caso de duda, contáctanos antes de realizar el pedido.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web (nombre comercial, marca, logos, fotografías, textos, diseños, vídeos y código) es propiedad de KOMPRESION o de sus licenciantes, protegido por la Ley de Propiedad Intelectual (RDL 1/1996) y la Ley de Marcas (17/2001).
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.
10. USOS PROHIBIDOS
Queda prohibido utilizar esta web para actividades ilegales, spam, scraping, ataques informáticos, suplantación de identidad, difusión de malware o reventa fraudulenta. Podremos bloquear accesos o cancelar pedidos si detectamos estas conductas.
11. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD SANITARIA
Los productos de KOMPRESION no sustituyen asesoramiento médico, diagnóstico profesional ni tratamiento sanitario. Se recomienda consultar a un profesional sanitario cuando exista lesión, patología previa o duda médica.
12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por ley, KOMPRESION no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios, uso incorrecto del producto, retrasos logísticos o interrupciones técnicas. Nada de lo anterior limitará los derechos legales irrenunciables del consumidor reconocidos por el TRLGDCU.
13. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS
Para cualquier reclamación, escríbenos por WhatsApp al +34 654 768 015 o desde el formulario de contacto (https://kompresion.com/pages/contact) y la gestionaremos lo antes posible.
Para conflictos con consumidores, serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor conforme al TRLGDCU.
14. PRIVACIDAD Y COOKIES
El tratamiento de datos personales y el uso de cookies se regulan mediante nuestra Política de Privacidad y Cookies, disponible en este sitio web.
15. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página. Los cambios relevantes se notificarán con antelación razonable.
16. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se rigen por la legislación española y europea aplicable, en particular el TRLGDCU, la LSSI-CE y el RGPD.
17. CONTACTO
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📱 +34 654 768 015
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